쿠팡에서 판매한 브라은체온계건

사건번호 2019-0741445

접수일자 2019-12-03

품목 체온계

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 30

상담 내용

-[이름]님은 쿠팡에서 브라운체온계를 구입했고 통관번호 앱력 후 구입했음-전에 사용하던 브라운체온계가 고장나 구입한 것인데 스티커도없고 As센터 표시도 없음 가품이라는 얘기가 있어 판매자에게 연락했더니 확인해 보고 연락준다고 하는데 정품으로 교환받고 싶음

-쿠팡에 민원 접수해서 정품여부 확인받으시라고 안내-특허청에서 확인받은 방법이 가장 정확함을 알림

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