처음부터 갈라지는 소리가 나는 신발

사건번호 2019-0728530
접수일자 2019-11-26
품목 기타신발·용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

소비자는 어제 탠디에서 신발을 구입햇다롯데 아울렛 신발이다그런데 처음 신었는데 갈라지는 소리가 계속 난다갈라질듯해서 판매자에게 가서 교환을 요청햇더니 본사에 보내서 불량이 확인이 되면 교환이나 환급을 해준다고 한다

답변 내용

신발의 품질에 대한 상담이다신었던 신발은 심의를 받아보고 불량이나 문제가잇다고 판정이 되어야 교환이나 환급이 가능 하다심의를 한번 받아보라고안내함 .

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