세탁기 품질하자로 인한 수리 문의 사건번호 2020-0165607 접수일자 2020-03-13 품목 전기세탁기 생산국코드 201 계약금액 - 판매방식코드 10 상담 내용 (언제) 2016년12.17(어디서) 엘지전자(누가) 신청인(무엇을) 드럼세탁기를(어떻게) 구매함(왜) as기간을 3년으로 받음/오늘 as접수를 함/기사가 출동하여 현장에서는 as가 가능하다고 함* 소비자 요구사항 답변 내용 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능ㆍ기능상의 하자 - 하자 발생 시 - 무상수리