가사도우미서비스 이용 후 없어진 택배에 대해 보상가능 문의
상담 내용
2019-10-13 대리주부 청소어플로 일일가사도우미서비스 이용계약체결2019-10-13 쿠팡에서 택배도착문자 알림 받음 가사도우미분이 택배박스 개봉 후 박스는 버린걸로 확인되나 내용물이 소비자가 주문한것이 아닌 아동용 바지임* 소비자 요구사항주문한 구입가 배상요구
답변 내용
택배기사에게 집 호수와 택배박스가 찍힌 사진을 받았다고 했으므로 사진속 택배가 소비자가 주문한 상품과 동일한 상품인지 확인 필요 4:00 2번 통화했으나 연결불가능