삼성 스마트폰 개통후 작동불량으로 인한 교환이나 환급요구

(언제) 2020130(어디서) 삼성전자(누가) 본인(무엇을) 삼성갤럭시 노트10+ 개통후 하루에 6번씩이나 강제 재부팅해서 사용해옴(어떻게) 1달이내 윗층 코로나확진자가 있어 바깥출입을 전혀하지못함(왜) 23일 서비스센터 내방하자 한달이 지났다고 하며 내부부품 모두 갈아주겠다고 하나 소비자는 새폰을 수리받고 싶지는 않음* 소비자 요구사항교환이나 환급요구