편의점 빵 유통경로 개선 건의 기관 문의
상담 내용
- CU편의점에서 베이컨과 빵 제품을 구입해 먹던 중 곰팡이가 있는 것을 발견함. 식품 유통과정을 알아보니 CU와 계약한 업체에서 5개씩 포장된 빵을 각 지점에 납품하면 지점에서 낱게로 다시 포장해 팔면서 유통기한을 표기하지 않고 있다함.- CU에서는 당일 전량 판매를 권장하고 있으나 미판매 불품에 대한 처리는 지점에서 알아서 처리하고 있다함. 이런 유통경로가 잘못된 것이므로 개선을 요청하고 싶으며 본 사안에 대해 개선을 요구할 수 있는 기관이 어디인지 궁금함.
답변 내용
- 소비자는 본인 사건때문에 CU 담당자와 여러번 통화해 이런 유통경로를 확인했다함. 소비자상담센터는 보상처리에 대한 도움이 가능하지만 유통경로에 대한 단속은 식약처에 문의토록 안내함.