터치팬 작동 불량 건

사건번호 2019-0591109
접수일자 2019-09-23
품목 통신기기주변장치
생산국코드 201
계약금액 40,000원
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 9/7일 (어디서) 큐텐 사이트를 통해(누가) 본인이(무엇을) 터치팬을 구입함.(어떻게) G패드 사용시 (왜) 끊김현상이 있어 반품을 요청문제의 동영상을 보낸 후 판매자가 회수제품에 이상이 없다고 한다. * 소비자 요구사항

답변 내용

- 해외 구매대행인지아니면 직접구매인지 확인 후 통화하기로 함. -------- 10:28 소비자와 통화갤럭시나 애플은 사용이 용이하나제품에 따라 영향을 받을 수 있다는 내용이 있다.박스 훼손이 되었다면 단순변심에 의한 반품도 어렵겠다.- 16:36 소비자 재상담 요청 전화받지 않음.

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