어학교제 테블릿PC 성능기능 다운상품

사건번호 2019-0600918
접수일자 2019-09-26
품목 어학교재
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 2개월전에 뇌새김 어학교제 컨텐츠와 테블릿PC 120원 결제 사용하고 있는중 눈이 피곤하고 화면떨림이 있는것 같아 확인하니 2 뇌세김에서 제공당시 테블릿PC LG전자 G패드3 상품이라 했는데 테블릿PC 확인하니 겉 상표는 G패드3이나 속 스팩은 다운된 제품이고 제공받을 당시에 PC AS는 LG전자가 아닌 뇌새김에 의뢰하라했음 3 어학원에 강력 이의제기하니 팀장에게 전달 전화주겠다 약속한 상태로 문의함

답변 내용

1. 소비자 민우너접수는 보류하고 뇌새김 팀장의 답변 받아보고 다시 연락하겠다함

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