원룸 세탁기 30대 2018년 설치 현재 하자 a/s 비용관련 불만
상담 내용
(언제) 2018년도 설치(어디서) 대우위니아(누가) [이름](무엇을) 세탁기 (어떻게) 2018년도 설치하고 현재 연결이 되지 않은 것으로 물이 새어 방에 물난리남(왜) 해당 업체 a/s 요청하였는데 비용 지불하라고 함.* 소비자 요구사항대우위니아 세탁기 30대 설치함원룸 사업자임공사하고 가면서 설치를 한줄 알았는데 고시촌이 임대가 되지 않아2개층 운영을 하고 있슴3층을 오픈하여 임대함.세탁기 연결이 되지 않아 방에 물난리가 났슴.기사님 오늘 방문한다고 하는데 설치시 확인을 해야 하는데지금은 a/s 비와 설치비를 지불해야 한다고 함.
답변 내용
해당 내용은 원룸 사업자 2018년도 세탁기 30대 설치로 현재 하자 발생으로보증기간 경과후 a/s 비용은 소비자 부담임을 설명하고 종료함.