차량 진동 원인 확인 안되는 자동차 완벽한 수리 요구하다.
상담 내용
닛산 인피니티 2년반~3년 전 출고 50000KM 50가61661. 차량 출고 1년 이후부터 차량 진동으로 AS 10회 진행했다.2. 미션 부품을 2가지 교체등을 했으나 지속적이다.3. 성수동 서비스센터 일산서비스센터에 입고하여 점검하다.4. 2019. 11. 일산 서비스 마지막 점검을 했으나 완벽한 수리 요구하다.5. 조금전 상담시 피해구제 접수 방법 안내받아 피해구제 신청서를 FAX 044-864-8632 요구
답변 내용
<한국소비자원 피해구제 신청방법>※ 피해구제 신청서는 '한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr) 상단-피 해구제-피해구제신청'에 게시된 양식을 다운로드하여 사용하시면 됩니 다. ㅇ 팩스 : [전화번호]ㅇ 우편 : 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54(두성리 600) (우편번호 27738) 한국소비자원 피해구제국 소비자상담실(6층)ㅇ 방문 : [서울지원] 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 한국소비자원 서울지원 방문상담실ㅇ 온라인 : 한국소비자원홈페이지(www.kca.go.kr)접속->피해구제->피해구제 신청->피해구제 접수 방법 ->하단 끝의 [온라인 신청[기타 정보]]클릭!* 파일이 여러개 있는 경우에는 압축하여 첨부해 주시기 바랍니다.-피해구제신청서 증빙자료. 첨부해 주시기 바랍니다.※ 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 발송 합니다.피해구제 서류 접수 확인처 [전화번호]으로 문의하여야 합니다