검은콩두유 시식후 이물질 발생 장염 발생 치료비 배상 문의
상담 내용
(언제) 8월4일 (어디서) 마트 시식코너에서 정식품업체 제품 (누가) 신청인 자녀가 (무엇을) 검은콩두유를 먹음 (어떻게) 검은색 덩어리 이물질이 발경니 되어서 이의제기하고 수거는 함 (왜) 자녀가 장명 발생으로 병원을 다녀오고 치료를 받음 -정식품 업체로 이의제기를 하니 이물질 확인해서 결과보고 처리 한다고 함 -대응태도나 사과도 없는 경우로 이의제기하고 치료비 받고자 함 * 소비자 요구사항-치료비 배상 받고자 함
답변 내용
-시식제품이라도 이물질 발생으로 인한 장염 발생이라면 치료비 요구 가능함 -전문의소견서 첨부해서 배상 요구 하시길 바람-처리 안될시 조정 받아 보시길 바람