이물질이 나온 통닭
상담 내용
-6/8 옛날통닭 2마리를 구입함.-먹으려고 보니 닭에서 작은 돌이 15개정도 나왔고 이로인해 치아의 통증을 느낌.-업체 대표라는 분과 통화하였는데 사과는 하지 않고 보험처리를 해주겠다고 하면서-어느 유통과정에서 나왔는지 확인하기 위해 국과수에 의뢰하겠다고 함.-증거물을 모두 대리점에 맡기라고 하는데 어떻게 해야하는지 문의함.
답변 내용
-이물질로 인해 피해를 입었다면 전문의의 진단서가 필요함을 안내함.-증거품의 사진이 있다면 일부를 보내고 나머지는 보관하도록 안내함.-식약처 [전화번호]로 문의하도록 안내함.