핸드폰 떨어지지도 않았는데 액정교체 유상수리 부당
상담 내용
(언제) 2018년11월(어디서) 삼성전자(누가) 본인(무엇을) 핸드폰(어떻게) 갤럭시s8(왜) 지난10일 액정교체사용중 갑자기 화면이 나가 수리1년이내 무상수리 3.4개월지나 유상수리된다함193000지불작년2019년 10월 밧데리교체-커버열고 교체 제품이상아닌지 의심스러움* 소비자 요구사항유상수리 부당
답변 내용
-품질보증기간이내-무상수리품질보증기간이후에는 유상수리임-제품이상여부인지 확인이 필요한 사항임-소비자 삼성전자랑 다시 이야기 해보겠다하심