후방카메라 작동 불량으로 인한 피해접수

1. 4/1 옥션에서 후방카메라를 구매했다.2. 이틀뒤에 배송을 받아서 개봉하여 설치를 하였으나 전혀 작동이 되지 않았다. 3. 판매자에게 연락하니 제품을 보내보라고 하여 반송하였다. 4. 문제는 그 뒤로 제품에 대한 어떠한 연락이 없다. 5. 옥션의 대금 자동결제일이 있어 판매자에게 입금 전날 취소를 했다. 6. 그날 저녁에 바로 판매자에게 연락이 와서 누락이 되어서 처리가 늦어졌다. 7. 판매자는 제품의 하자가 없어서 무조건 취소가 안된다고 하다. 8. 본인은 아무리 해봐도 작동이 되지 않았는데 기기 이상이 없다는 말을 어떻게 알 수 있는가?9. 판매자는 감가상각비 1만원과 반품비용을 지불하라고 하는데 너무 과도하다.10. 정말 하자가 맞다면 본인에게 그 제품 작동 영상을 찍어서라도 보여주길 바란다. 11. 판매자가 정말 제대로 입증하지 못한다면 하자로 인하 반품처리 바란다.아이디:[기타 정보]