마감 불량으로 인한 부상
상담 내용
문의내용은 [작성가이드]를 참고하여 작성해주시기 바랍니다.''정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률''에 따라 타인의 권리를 침해하는 게시물(제44조)이나 불법정보(제44조의7) 등 기타 관련 법률에 어긋나는 경우 관리자에 의해 이동 또는 삭제될 수 있습니다.*자동차 상담의 경우 자동차번호를 필수로 입력해주시기 바랍니다.(미입력시 상담이 제한될 수 있습니다)※작성 내용이 부패ㆍ공익신고에 해당 될 경우 공익신고자보호법에 따라 보호되고 지원됨을 안내드립니다.두돌도 안된 아이가 누워서 놀다가 서랍장의 모서리에 코가 찢어졌습니다.마음이 너무 아프네요.놀란 아이를 달래고 약을 발라주고 확인해보니 마감이 칼날처럼 날카로웠습니다.아이가 다치지 않았다면 저나 와이프도 잘못하면 다칠 수 있는 상황이었습니다.법률적으로 업체에 시정/경고나 저런 가구를 만들지 못하게 제재 할 수 있는 방법이 있나요?
답변 내용
안녕하십니까? 녹색소비자연대 소비자상담센터입니다. 올려주신 상담글 잘 읽어보았습니다. 1372 소비자상담센터는 소비자기본법 제 57조에 의한 합의권고기관으로 소비자와 사업자의 소비계약 관계에서 분쟁 발생시 공정거래위원회에서 고시한 '소비자분쟁해결기준' 및 소비자관련법에 따라 보상에 대한 협의를 도와드리고 있습니다.다만 소비자 분쟁을 처리함에 있어 소비자기본법 제57조에 의한 합의권고 기관으로 사업자에 대한 시정.제재 조치를 취할 수 없는 점 미리 양해부탁드립니다.
귀하께서 가구 구입후 제조물의 구조 디자인등의 사유로 상해발생에 대한 피해등에 대하누 사유로 상담글을 올려 주신 것으로 상심이 크시리라 사료됩니다. 소비자가 해당 제조물을 구입하여 사용 또는 이용 중 그 제조물의 결함으로 인한 사고를 당하여 피해가 발생하면 제조물책임법레 의해 해당 제조물의 제조/수입업자에게 피해배상을 청구할 수 있으나 제조 판매등을 제제하기는 어렵습니다.이에 제조처에 제품의 디자인등에 대해 위험 요소에 대해 검토하여 추가 피해발생하지 않도록 시정 권고의견 전달하도록 하겠습니다.[이 답변은 인터넷 상담 특성상 귀하께서 올려주신 내용만으로 판단한 것이므로 실제 처리결과와 다를 수 있습니다.
해당 답변에 오해가 있다고 생각되시거나 추가내용이 있다면 다시 문의 주시기 바랍니다.]본 회를 이용해 주셔서 감사드리며 코로나 19 사태로 인한 개인위생관리(마스크 착용 손씻기등)를 철저히 하시어 건강하고 행복한 하루되시기 바랍니다.