중고차 구입 한달 이후에 발생한 화재건으로 차량 교환 문의
상담 내용
(언제) 19년 2/ 18일 (어디서) 인천 엠파크시티(누가) 소비자 (무엇을) 06년식 bmw 320 i 중고차를 (어떻게) - 중고차 구입 즉시 배기통에서 흰연기가 나서 배터리 교환함. - 시동은 걸리는데 이후 rpm은 올라가나 속도가 올라가지 않는 현상으로 판매자 동의하에 수리 입고하여 190만원 수리비 안내받음.
- 추가로 55여만원 지불하면 가스켓 뚜껑을 해준다고 하여 동의하여 진행함. - 3/22일 초지동 지하차도에서 본니에서 연기가 나고 철판이 부글부글 끓는 현상 발생하여 소화기로 화재 진압함. -렉카를 불러 부천 수입차전문 정비공장에 입고한 상태이나 원인 불명으로 안내받음.
-다행히 배선만 타고 엔진은 이상이 없다고 안내함. (왜) 중고차 구입 한달 이후에 발생한 bmw 320 i 화재건으로 차량 교환 문의 * 소비자 요구사항
답변 내용
중고 자동차의 경우 최소 30일 2천km 이상으로 하는 것을 원칙으로하여 쌍방간에 수리 보증기간을 정하며 먼저 도래한 것을 적용하여 이 기간이내에는 성능 점검기록부상 표시사항과 실제 차량의 상태가 다른 경우 업체에 보증수리를 요구할 수 있다고 안내하다. 제조사 bmw 서비스센터에 입고하여 화재 원인 확인 받아볼 필요가 있다고 안내하다.