자동차 보증수리 관련 규정 정보요구
상담 내용
1. 2012. K7 출고 [기타 정보]2. 엔진오일 과다 소모 1회 정비받은 이력 있음. 3. 엔진오일 과다 소모 되는 차량이며 보증수리 안된다고 하다.4. 엔진소착시 엔진을 무상으로 교체가능하다고 하다.5. 무상수리 가능 정보요구.
답변 내용
품질보증기간 경과후로 유상수리임을 정보제공.리콜 수리 대상에 대해서 확인 필요함을 안내.크랭크 샤프트 오일 홀 가공 장비 관리 미흡으로 가공 후 금속 이물질이 잔존할 경우 콘로드 베어링부에 영향으로 내구 진행 시 비정상 소음 발생 가능성에 따른 리콜로 소음 무시 후 지속 운행 시 시동꺼짐이 발생 될 수 있는 결함*대상차량별 생산일자K5<2.0Turbo-GDI 2.4GDI>: 2010년 5월~2013년 8월K7<2.4GDI>: 2011년 2월~2013년 8월스포티지<2.0Turbo-GDI>: 2011년 3월~2013년 8월시정방법대상차량에 대해 엔진 점검<소음 및 엔진오일 점검 등> 및 이상 있을 경우 엔진 교환 등 수리임을 안내.