콜라겐먹고 두드러기로 반품요청
상담 내용
(언제) -.12일(어디서) -.전화로(누가) -.[이름](무엇을) -.북한사람인데 전화로 아는분한테 건강식품을.(998천원에 구매함(어떻게) -천수혜를 계속먹다가 이번에 신상품 이벤트 행사라해서 구매함(왜)-.4일먹었으나 얼굴에 두드러기가남 -.첫날부터 증상이 나타나 문의하니 면역반응이라며 조금 더 먹어보라기에 알았다고하며 다시 먹음-.한병한병먹으면 먹을수록 얼굴이 더욱 심해서 사진까지 보냈으나 이여자가 반품은 되지만 먹은것에 대한 것은 제하고 반품한다고함-.본사전화번호도 없고 화장품도 이상시 반품해주는데 이여자는 무조건 더 먹어보라기에 더 먹었는데 이제와서 먹었다고 34만원을 뺀다고함에 확가남-.2년전에도 먹었지만 좋았기에 다시 주문한것인데 이것은 한두푼도 아니고 이렇게 하는데 어이가없음-.구매자: [이름]* 소비자 요구사항-식품반품및 환불요청
답변 내용
-.업체와 통화후 소비자님께 연락드릴것을 안내함-.업체 통화중임-.업체통화중임을 안내함-.업체통화중-.소비자님께 업체와 연락안됨을 안내함-.본사규정상 절대 환불할수 없다고함-.경찰에 신고할것임에 상담종결함