온수매트 온도 조절 불량으로 반품문의
상담 내용
(언제) 2020.11.21신청일 (어디서) NS홈쇼핑(누가) 구매자_[이름](무엇을) 일원 온수매트 싱글사이즈 1+1 22만원 결제를 함(어떻게) 11.23 물품수령 일 / 사용설명서 참고하여 전원 켜니 한쪽면은 뜨겁고 한쪽면은 온도가 상승이 되지 않음. 최고 온도까지 상승하여도 온도가 상승이 되지 않음싱글 2개의 선로가 있는데 1개 선로 차가운 정도 1개 선로 온도가 뜨겁다고 하나 광고와 안내장 설명서에 해당내용 명시가 되어 있는 않음(왜) :제품불량으로 반품 문의* 소비자 요구사항:반품
답변 내용
-사업자측에 서면으로 피해처리 진행됩니다.--------사업자 민원담당 : 금일 고객님에게 피해물품 반품 받은 후 환급처리 되었습니다.(12/2 15:00)