유산균 섭취후 부작용으로 제품전액 환불요구

사건번호 2020-0121413
접수일자 2020-02-25
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2/14(어디서) 쿠팡(누가) [이름](무엇을) 유산균을 2통을 구매함(어떻게) 개봉후 2일을 복용하였으나 설사와 피부두드러기 발생함(왜) 업체측 미개봉한상품 환불가능하나 개봉한상품은 불가능하다고 함* 소비자 요구사항 구매금액 전액 환불

답변 내용

- 소비자분쟁해결기준에 의하면 식품섭취후 부작용 발생시 치료비 또는 일실소득 배상 가능함 단 의사의 소견서가 있어야함을 안내
공유하기XFacebook