sk매직 오븐 품질보증기간 이내 동일하자 3번 발생하여 환불요구
상담 내용
(언제) 1년이내 구입(어디서) sk매직사이트(누가) 본인(무엇을) 오븐(약 50만원대)(어떻게) 동일하자로 2번 as받았으며 3번째 동일하자 발생함(왜) 기사방문했으며 본인 없을때 수리하고 감* 소비자 요구사항-2번째 as수리시 기사가 3번？ 하자발생하면 환불된다고 하였음-동일하자 3번발생시 구입가 환급된다고 알고 있어서 환불요구하니 업체는 교환이나 수리가능하면 수리된다고 주장함-1년 안된 기간에 여러차례 하자발생하여 교환이나 수리가 아닌 환불요구함*sk매직수원센터([전화번호]) 기사방문하였음
답변 내용
-sk매직 공문접수함-------------------------------------------------------------------------11/9pm5:40 sk매직 담당자 통화함오븐제품 회수처리하기로 협의하였음