렌탈중인 정수기 불량으로 인한 교체 문의
상담 내용
(언제) 4개월정도 전에 (어디서) 웅진코웨이(누가) 소비자(무엇을) 새 제품으로 재 렌탈을 받음(어떻게) 새로 교환하고 1개월도 않되었는데 여러가지 문제가 발생되어 기사분이 방문하여 확인하여 이상 있음이 확인 되었으나 기사분 말로는 교환이 않될거라 말함.**고장내용: 얼음도 않나오고 냉수도 나오지 않음.**(왜) 방문기사가 않된다 하여 고객센터로 전화해도 않될거 같아 걱정된다함. -본인이 이쪽저쪽 전화하고 신경쓰는 것이 귀찬아서 상담센터로 연락하였다함.* 소비자 요구사항 - 교환 또는 수리를 원함.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.