대여한 정수기에서 이물질이 나와 처리요청의 건
상담 내용
(언제) 계약일시 : 2018.2 발생일 : 20.10.25(어디서) SK매직 (누가) 본인 (무엇을) 정수기 대여 (어떻게) 20.10.25 쇳가루가 두두두 떨어짐 업체측에 문의하니 기사가 방문할 예정임 (왜) 업체측에 어떻게 요구할수 있는지 문의 * 소비자 요구사항- 손해배상 가능한지 문의
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 따라 안내함 < 물품대여서비스업 >8) 이물질 혼입 및 수질이상 - 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지 ============================================================