전기밥솥의 이틀째 보온시 냄새가 나는 문제 문의건

사건번호 2020-0617885
접수일자 2020-10-26
품목 전기밥솥
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2달전 구입(9월경)(어디서) 쿠쿠(누가) (무엇을) 전기밥솥(어떻게) 취사와 보온이 되는 밥솥을 구매하였음. 하루가 지나고 이틀째가 되면 냄새가 나서 먹을 수가 없음. 처음엔 묶은 쌀이어서 그런가보다 했다가 쌀을 바꿔도 동일함.(왜) 성능기능상의 하자가 아닌지 문의함.* 소비자 요구사항

답변 내용

- 제품사용설명서를 우선 확인해보도록 안내함.

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