시동 불량한 볼보 S90 차량의 교환 관련 문의
상담 내용
- 신청인은 2019.4월경 볼보S90 차량을 구입함. - 3개월 이내에 엔진소음 관련하여 3~4회 서비스센터에 입고하여 점검하였고 1회 타이밍벨트를 교체함. - 최근 시동이 걸리지 않는 하자로 점검한 결과 휴즈가 끊어져 발생한 하자로 안내 받음. - 교환을 요구하였으나 협의안됨. - 대응방안 문의함.
답변 내용
- 자동차 관련 소비자분쟁해결기준에 의거 현재 무상수리가 우선임을 안내. - 레몬법 적용여부에 대해서는 자동차안전심의위원회에 문의하여 보실것을 안내.