건강식품 따른 문의

사건번호 2020-0078408
접수일자 2020-02-07
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

(언제) 1/8(어디서) NS홈쇼핑(누가) 신청자(무엇을) 액기스석류(어떻게) 홈쇼핑(왜) 홈쇼핑 전화가 와서 성분에 문제가 발생했다고 하면서 날 짜 확인요청하여 확인해 줬더니 해당 날짜 제품이 아니라고 함.* 소비자 요구사항

답변 내용

회수/판매중지 명령 등이 내려지지 않은 제품의 경우 소비자의 단순변심에 의한 환급 등은 어려울 것으로 사료됩니다.-식의약청 안내