토리버치 신발 하자 관련 문의
상담 내용
(언제) (어디서) (누가) 소비자(무엇을) 토리버치에서 여름 신발 쪼리 구매 신으면 통증과 상처가 생김판매처에 이의제기 토리버치에서 소비자연맹에 심의를 받음심의결과: 신발에는 이상이 없음으로 나옴판매처는 심의결과가 이상이 없기 때문에 아무것도 해줄수 없다고 함소비자는 어떻게 해야 할지 문의(어떻게) (왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
하자에 대한 관점이 서로 다른 경우에는 신발제품 심의를 받으실 수 있고이미 1차 심의는 받으신 상황임소비자원 부산지원 신발제품 심의 안내 문자 발송하기로 함