대여정수기 하자 수리 개선안되는 경우 건

사건번호 2020-0580155
접수일자 2020-10-06
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) (어디서) 코웨이 업체로 (누가) 신청인 (무엇을) 대여 정수기를 사용을 하고있음 (어떻게) 냉수가 안나오는 하자로 수리를 2번을 받음(왜) 받아도 개선이 안되고 하는 경우로 이의제기 하고자 함 * 소비자 요구사항-하자 개선이 안되는 경우로 교환 받고자 함

답변 내용

-대여제품 하자시 수리-교환 처리 요구 가능함.-거부시 조정 받아 보시길 바람

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