코스코에서 구입한 설탕에서 이물질 나와 환급 해 준다고 하는데 다른 보상 있는지 문의
상담 내용
(언제) 2020.8.20 코스코에서 구입한 설탕에서 이물질 나옴(어디서) 코스코에서(누가) 신청인이(무엇을) 설탕을(어떻게) 11900원 현금 결제 함(왜) 복용하던중 이물질 나옴. 뼈에 살이 붙어 덩어리로 마름. 코스코 마트에 전화하여 문의하니 환불 해 주겠다고 하는데 다른 보상 있는지 문의 함* 소비자 요구사항1. 코스코 마트에 전화하여 문의하니 환불 해 주겠다고 하는데 다른 보상 있는지 문의 함
답변 내용
- 상호 : 코스코- 복용 후 배가 아프셨는지 문의하니 배 아프지 않았다고 함- 증빙 사진 찍어 놓았다고 함- 식품의약품안전청 [전화번호] 알려드려 문의 하도록 함- 교환이나 환불 가능함을 설명 함