사용설명서가 없는 에코 크리너로 인해 상해를 입음.
상담 내용
-옥션에서 에코 크리너-스팀 청소기 크리너를 어제 주문하여 오늘 배송받음-봉을 세워야 청소가 가능한데 -플라스틱이 파손되어 손을 다침-사용설명서도 없이 박스에 넣어서 배송이 됨-봉을 세우는 과정에서 손으로 잡다가 손을 다침-판매자는 발로 밟고 봉을 세워야 한다 하는데 -사용설명서가 없어서 손으로 세우다가 손을 다쳤다-반품만 받아준다 하는데-손을 다친것은 어떻게 해주겠다 하는 말이 없다-판매시 사용설명서를 반드시 첨부하여야 한다고 본다.아이디: [기타 정보]
답변 내용
.손을 다친것에 대한 치료비는 의사의 진단서 첨부(인과관계성립)를 하면 치료비 청구는 가능합니다. . .민원접수