중고스마트폰 부품 정품 아님
상담 내용
16년3월 우체국알뜰폰 가입기존 lg유플러스 사용했음이지모바일로 번호이동하면 핸드폰신청 새제품을 거의 판매하지 않음중고핸드폰 번호이동으로 바꾸었음9개월 사용하였음화면터치가 안됨삼성 as센터 방문하니 정품이 아닌상품을 사용했다비용이 200000원 들었음할부금을 내고 있음전화기는 당장 사용하지 못함조치할 수 있는 방법이 전혀 없다라고 함핸드폰 사용을 못함가입자 [이름] (주민번호[고유식별]) [전화번호]
답변 내용
이지모바일 필수고지 안내사항이 아님 답변으로 한국소비자원 피해구제신청서 작성 안내함