공기청정기 AS지연 배상 문의
상담 내용
(언제) (어디서) BS렌탈(누가) 신청인(무엇을) 공기청정기 렌트하여 사용하고 있음(어떻게) 8/21 고장으로 AS신청하니 제조사측으로 택배로 보내주면 수리해 준다고함 - 8/25 오늘 AS 보냄 - 수리 지연에 대하여 렌탈료 청구할 수 있는가?(왜) * 소비자 요구사항
답변 내용
사업자의 서비스 지연 - 지연한 기간만큼 렌탈서비스요금 감액. 단 재발하는 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지
(언제) (어디서) BS렌탈(누가) 신청인(무엇을) 공기청정기 렌트하여 사용하고 있음(어떻게) 8/21 고장으로 AS신청하니 제조사측으로 택배로 보내주면 수리해 준다고함 - 8/25 오늘 AS 보냄 - 수리 지연에 대하여 렌탈료 청구할 수 있는가?(왜) * 소비자 요구사항
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