정수기 수질 피해 문의
상담 내용
-4년전부터 LG정수기(모델명: [기타 정보])2015년 1월 제조된 제품이며 2년전에 교환하여 사용중임. 렌트료 약 3만원씩 내고 있음.-서울아리수 충주시에 수질검사를 의뢰했음.-검사결과 탁도(0350) 질산성질소 유해물질 2.1) 나옴.-아리수 설명으로는 탁도 같은 경우 정수장에서 탁도( 004~006) 질산성질소 (1.6) 나온다고 함.-물론 수치는 매월 달라질 수 있다고 했음.-주기적으로 검사해서 평균 (탁도 012~0.14 ) 나와야 하며 질산성질소는 포함이 되지 않는다고 했음.-보통 정수장은 탁도 (0.5) 질산성질소(10mm)이하 라고 함.-업체에서는 전혀 미안해하지않고 적합하다 먹을 수 있는 물이라고 함.-소비자는 깨끗한 물을 먹기위해서 정수기를 이용하는데 수도물과 비슷한 물을 먹어야하는것을 이해할 수 없음.-업체에서는 법적으로 아무런 문제가 없다고 함.-해지 위약금(약31만원)없이 해지을 원 하십니다.-계약자 [이름] / 주민번호[고유식별]-
답변 내용
-정수기 수질 피해 민원이 접수되어 팩스 송부합니다-확인 후 처리 부탁드리며 결과 회신 부탁드립니다.-수고하세요. [전화번호]/팩스 [전화번호]