정수기 부식 처리 불만건
상담 내용
-코웨이 정수기 사용중임-얼음정수기 물나오는 부분 부식으로 처리 받았으나 또 부식됨-AS 요청하였으나 처리 지연됨-큰자녀가 신증후군이라는 병에 걸림-코웨이를 믿지 못하니 해지해달라고함-9월20일 기사가 방문하기로함-기사분이 로즈교체한다고하여 화가 남-소비자는 해지처리를 원함-가입자 [이름] [전화번호]
답변 내용
1372소비자상담센터입니다.정수기 부식 처리 불만건 확인처리요청합니다.회신 팩스번호 [전화번호]회신 전화번호 [전화번호]-----------------------------------------------------------------9월29일 [이름]담당자로부터 팩스로 답변 받음-확인 결과 사용중 일어나는 박리현상이며 확인되며 고객반환 요구에 반환 처리 완료되었으며 비데 청정기 할인하여 반환됨을 알려드립니다.