화장품 사용중 부작용의 건
상담 내용
- 시스토랩 화장품을 9월에 구입하다 - 1주일 사용중에 부작용이 발생되다 - 병원에 진단서 발급하여 업체에 이야기 하려니 - 네이버였는데 제품이 확인이 안되다 - 구매시 누구에게나 맞는다고 명시되었었다 - 어떻게 진행을 해야 하는지요
답변 내용
- 사전에 서로 사용후 피부에 트러블에 대해 약속이 있었다면 업체로 내용증명 발송하시고 소비자원에 피해구제 신청하시라 안내