코웨이 얼음 정수기 취소 문의

사건번호 2016-0665023
접수일자 2016-09-19
품목 정수기대여(렌트)
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 코웨이 얼음 정수기를 사용한지 3년 정도 됨. - 얼음 정수기나 회수대상에 포함이 안된다고 함. - 회수대상에 포함이 안된 제품이라 하나 동일회사라 사용을 하기가 찜찜함.

답변 내용

- 니켈이 검출되지 않은 제품은 코웨이 제품이라 하더라도 회수 대상에 포함이 되지 않기 때문에 위약금없이 해지가 어려울 수 있음. - 약정기간 전 이므로 코웨이측과 협의 사항임 안내.