냉장고 구입후 반품 사건번호 2016-0656736 접수일자 2016-09-12 품목 냉장고 생산국코드 201 계약금액 - 판매방식코드 10 상담 내용 -하이마트에서 9월9일 금요일 LG냉장고 책자를보고 주문하여 배송됨 -4등급이며 냉장냉동실이 성애가끼고하여 반품요구하니 성애끼는것은 하자가 아니며 사용후 반품이 안된다하여 문의? 답변 내용 -냉장고 설치후 하자가 아니라면 반품은 불가능함을 안내함. -구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 ⇒ 제품교환 또는 구입가환급