이물질 나온 건강식품

사건번호 2016-0766442
접수일자 2016-10-26
품목 홍삼제품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-10.10 경옥고(정관장 제품)에서 이물질 나옴. -업체에서 수거해 감. -10.25 업체에서 연락이 와 확인해보니 해조류 종류로 소비자가 취급 중 들어갔다 함. -해결 방법 문의.

답변 내용

*식료품 -이물혼입~ 제품교환 구입가환불 -소비자 취급부주의라면 보상받기 어려움. -입증자료 첨부하여 피해구제 접수하도록 함.

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