깔라만시반품요청

사건번호 2016-0770391
접수일자 2016-10-27
품목 기타건강식품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

-1주일전 홈앤쇼핑에서 깔라만씨원액 35.000원구입하여 먹고 재 주문하다 -이번제품 색상.향. 맛이 다르다 -자연성분이 아닌 약품냄새가 나며 역겹고 토할정도이다 -업체에선 온도.기후에 따라 색상 탁도가 다를수 있다고 하지만 매번 만들대마다 맛.향이 다르다면 소비자가 받아들이기 어렵다 -반품요청이다

답변 내용

-부패변질 부작용 유통기간경과 이물혼입시 교환.환불이다 -맛.향 하자제품이라고볼수없다 민원접수 11월17일 소비자에게 확인함 팀장님 전화와 잘못되었다하시면서 환급처리됨
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