구기자 분말에서 나온 흙가루
상담 내용
-홈쇼핑을 통해 몸에 좋다는 구기자 분만 주문 배송 받았음 -총 7박스 14병임 -1통을 뜯어 물에 타서 바로 마실때는 몰랐는데 물에타서 놓았다가 마셨는데 밑에 부분에 가루가 남아 있어 확인하니 고운 흙가루 임 -업체는 씨라고 주장 하는데 손으로 비벼 보아도 흙이 분명함 -남은제품 반품을 하고먹은것에 대한 보상도 받고자 함
답변 내용
<위내용확인후처리요구 팩스전송> 처리결과 모두 수거 반품 처리 하고 환급함