구입 2년된 냉장고 하자로인한 수리비 청구
상담 내용
- 냉장고 2014년 1월 구입하였음 - 2016년 7월쯤 양문형인데 냉장이 얼었다 녹았다 현상이 반복되어 서비스기사방문하여 확인하였으나 문제없다고 하였음 - 수리비 25만원정도 청구하였음 항의하니 30%할인해준다고 하였으나 억울하였음 - 현재 가스가 이상있다며 수리비 낼수가 없음 - 냉장고 이동한적도 없는데 사용중에 하자가 인제 제품의 결함이라고 볼 수 있는데 수리비를 내야하나요?
답변 내용
- 냉장고 품질보증기간 1년이며 1년이내 정상적인 사용상태 하자발생시 무상수리가능하며 현재 품빌보증기간 경과 유상수리받아야함