세탁기로인한 잦은 as로 너무속상합니다

[구입내용] 2015년8월19일(삼성디지털프라자 수원본점에 연락하여 알았음) 세탁기와냉장고를 신용카드할부로 구매함. [경 위]혼수가전으로 물건을 구매하여 설치만하였고최초사용은 1개월이후입니다. 이런일이 있고서야 알게되었습니다. 1개월이 이렇게 중요한건지.. 물만 계속받아지고 탈수가 되질않습니다. 2015년 10월중인듯 합니다. 사용한건 1개월이내였지만 구입한날짜로는 1개월이 지났었죠. 기사분오셔서 물수압이약해서 세탁기가 안된다고하십니다. 세탁기문제는 아니니 교환해줄수업다고 수압문제라고 하시곤 가셧습니다. 이해가 되질않았지만 관리실에 연락하여 물수압을 높였습니다. 관리실분도 이런적은 첨이라시며 의아해했습니다. 그러나 다시 똑같은 증상이 발생했습니다. 이젠 배수관?연결호스 등등 세탁기 뒷부분쪽에 문제가 있는거같다고 하십니다. 부품을 교체하라고하십니다. 딱 여기가 고장이다 말하시는것도 아니고 이곳저곳을 말하십니다. 단자가 망가진거같다며 앞 전광판쪽또 말하셧고 신뢰가 가질 않습니다. 그리고 새물건을 교체하여 쓰라고하니 전 고칠의사가없고 물건에 하자가 있는거니 교환해달라고 했습니다.정확이 어디가 망가진건지 모르고 고치라고만합니다. 교환시기도 지났고 여차저차 안된다고만 하십니다. 이때 삼성전자as센터와 동수원as센터와 여러차례통화를 했습니다. 전 계속 물건에 이상이있으니 교환이나 환불을 요구하였고 삼성은 계속 물건을 고처쓰라고합니다. 여러차례 전화통화를한후 동수원as센터장님과 통화를 한듯합니다. 어떤문제인지 알겟다고 통화만으로도 고장문제를 해결해주십니다. 배수호수문제라며 한번만더 as를 받아달라 그러고도 문제가 생기면 교환환불을 해주겟다 약속하십니다. 기사분 다시오셔서 배수호수를 자르시고 하수구에잇는 거름망같은것도 다 빼시고 수리해주고 가셧습니다.(세번째방문) 전 이때 제가 만약 환불을 원하지않았더라면 멀정한것들을 다 고칠뻔했고 똑같은 문제는 계속발생했을꺼라 생각됩니다. 2016년1월쯤 세탁기를 다돌리고난후 세탁물에서 조각이 발견되었습니다. 세탁기통안 가운데중심 볼이 빠져있었습니다. 그볼을 연결하는 홈들이 빠져서 조금 날카롭기도하구요. 통돌이세탁기를쓰는데가운데 중심부분축은 중요한부분이라생각듭니다. 몇개월만에 세탁기가 또 이상이생겼지만 다시또as를 받았습니다. 아무래도 물건이 이상한거같다 가운데중심이 세탁몇번만에 쉽게빠지는가? 흔한일은 아니라시며 이상없을꺼다하고 확인하시고 부품을가지고 두번을방문하셧습니다. 2월부터는 신랑이 사정이생겨 집에 있지를 않습니다. 세탁물이 그리 많치가 않습니다. 그래서 얼마전엔 자그마한세탁기도사서 저 큰세탁기는 거의 쓰지를 않습니다. 근데 10월15일 다시또 그가운데 볼이 빠졌습니다. 그사이 냉장고에도 이상이 생겨 2번 as를 받았고as받으러 시간약속하고 직장에서도 시간내 제품을 고치는것이 이젠 너무 힘듭니다.세탁물은 쌓여있고 삼성전자 이곳저곳을 전화하며 저의불편사항을 아무리얘기해봤자..고쳐서 쓰라는 말뿐이구요. 화가났지만 그럼as받아서 쓸테니 앞으로도 또 망가지면 그땐 교환환불해줄꺼냐 물었습니다그랫더니 그럼 그때도 고쳐서쓰라고 하시더군요. 저의 고충을 말해도 소용없는게 당연한건지도 모르겠지만고처쓰셔야죠 라고 말하는 동수원센터 팀장의전화는 너무 속상했습니다. 전 그럼 안고치겠다했습니다. 그랫더니.. 접수취소해드릴까요? 센터팀장이란분은 이렇게 말하시더군요. 제가 너무 무리한 요구를 한것일까요? 고쳐쓰기싫으면 쓰지말라는 말뿐이 안된다고 생각듭니다. as접수를 취소해준답니다. 이건 고객 약올리는거라 생각뿐이안듭니다.계속생각나고 너무 힘듭니다.어떻게 저럴수있지 정말 이젠 as센터 전화해서 말하기도 겁납니다. 좋은해결을 해주셨으면하는 바람니다. 처음 설치부터 문제가 있었고어디가 고장인지 몰라 부품만 바까준다는 as 가운데볼이 두번빠졌고이젠 그빠진조각이 세탁조어딘가에 있는지도 모르겠구요. 작은세탁기를 구입하면서(같은 삼성제품)설치하려고보니 그전세탁기 설치가 매끄럽지못해 검은테이프로 연결해야만 했습니다. 세탁기 가운데볼이 빠지는건 분명 이상한일이라 생각듭니다. 두번째빠진거지만 그전에 어찌보면 일년이내에 4번이상 수리를 한거라 생각이듭니다. 세탁기로인해 삼성의as 대응도 너무 절 작아지게만드네요. 이일로 전 심리적으로도 너무 괴롭습니다. 세탁기로인해..집과 직장생활 모든것이 손에 잡히질않네요. 이일을 빨리 해결하고 더이상 세탁기때문에 힘든일이 없기를 원하고 원합니다. 삼성에서도 세탁기를 쓰고싶지않아하는 고객마음은 알겟다면서그렇지만쓰라고하는. 어쩔수없는것이 정말 어쩔수없는것인지요..