벽지 공사건

사건번호 2016-0752782
접수일자 2016-10-20
품목 벽지·바닥재
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2015.6월에 리모델링을 함 -거실과 주방 벽재가 전체적으로 색이 변함 -공사 업체 와서 확인을 하고 lg실크벽지 하자라고 하고 서로간의 시공사 문제라고 함 -lg측에서는 벽지는 주겠다고 하나 시공사 측에서는 as품질보증기간이 경과되었음으로 서비스 진행 할수 없다고 함 -무료 시공 받을수는 없는지

답변 내용

-벽지 시공의 경우 품질보증기간은 1년임을 안내 하고 벽지 제조사측에서 벽지의 하자를 인정하고 벽지를 제공하겠다고 하고 있는 상황으로 시공에 대한 부분의 시공비는 협의 진행하여야 함을 안내 함

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