주문 제작 침대

사건번호 2016-0728215
접수일자 2016-10-12
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 소비자는 주문 제작 침대를 주문 햇다 현금으로 144만원을 입금을 햇다 - 가구가 오늘 배송이 되엇는데 약간의 하자와 가죽냄새가 너무난다 이에 수리를 해준다고 한다 - 그런데 소비자는 아이가 잇어서 수리보다 환급을 받고싶다 환급이 가능한가

답변 내용

- 주문 제작 가구이다 이미 가구와 완성이 되엇다 그러므로 바로 환급은 불가하고 수리를 하고 수리후에도 해결이 안되면 두번수리후 환급이 가능 하다고안내함

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