쏘렌토 차량 유로6 디젤 엔진오일 증가로 하자 개선 요구
상담 내용
-2015년식 올뉴 쏘렌토 차량으로 엔진오일 증가되는 현상과 자동차 운행 중에 쿨렁거림. -엔진이음도 심한데 피신청인은 엔진오일 증가된 부분만 빼주고 특별한 해결책이 없다고 함. -교통안전공단에도 제보한 상태임. -이와 관련문의.
답변 내용
-수리촉구는 가능하지만 피신청인이 기술적한계로 조속히 처리 약속하면 당장 차량 자체에 문제가 생긴 것이 아니라 소비자가 충족하는 수리는 아닐 것임을 설명함.