화장품에서 애벌레가 나와

- 딸이 홍대앞에서 섀도우를 구입해왔는데 면봉에 애벌레 비슷한 것이 있는 것을 발견함 - 10월초에 구입을 한 것이고 바로 연락을 하였는데 회사에서 대응하는 것이 너무 괴씸한데 이런 경우 어떻게 해야 하는지? - 회사측에서는 우편으로 보내달라고 함