연기 심하게 발생한 포드 쿠가 차량 교환 환급 문의

사건번호 2016-0814825

접수일자 2016-11-14

품목 중형승용자동차

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

- 신청인은 '16.10.28. 포드 쿠가 차량을 구입. - 주행 중 연기가 심하게 발생되어 피신청인측에 교환 환급을 요구한 바 단순 부품결함으로 교환 환급 불가하다고 함.

- 차량의 교환 환급 조건 설명.

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