사은품으로 받은 화장품 사용 후 부작용

사건번호 2016-0803275
접수일자 2016-11-08
품목 기타일반화장품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- 롯데홈쇼핑에서 마스크팩을 샀는데 사은품으로 줬음 - 사용하던 화장품이 있어서 3개월 있다가 사용했는데 가려움증이 생기고 부작용 발생했음 - 사은품 받은 화장품 반품해달라고 했음 - 업체에서는 사은품이기 때문에 따로 보상해줄 수는 없다고 함 시크릿에이지

답변 내용

[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.
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