아기 치약에 곰팡이가 나서 제품 성분 의뢰

사건번호 2016-0817235
접수일자 2016-11-14
품목 치약
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 27

상담 내용

- 아기 치약에 곰팡이가 나서 제품 성분 의뢰했더니 제품 수거하고 뭘 원하냐며 유도후 녹취했다고 되려 블랙컨슈머로 몰아 고발하겠다는 등의 위협을 함 ==================================================================== - 위 내용 관련 재문의 - 안내받은 전화번호로 연락을 했는데 - 계속 통화중임

답변 내용

- 자율분쟁 조정 위원회로 의뢰할것을 권유 ========================================================================= - 온라인으로 신청하는 방법 설명함

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