세탁기 세탁세제 벌레혼입으로 미 사용 세제 반품 가능 여부 문의

사건번호 2016-0835982
접수일자 2016-11-21
품목 전기세탁기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-새탁기 세탁세제에서 벌레 혼입됨 확인하다 -제품 인터넷 통하여 구입후 ㅁ미개봉 제품 남아 있다며 반품 요구 가능 여부 문의하다

답변 내용

-소비자 접수한 내용에 대하여는 문제된 제품에 대화여만 환불 가능함 전하며 미 사용제품에 대하여는 상호협의 사항임 안내
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